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有价值设计必须是和商业的完美结合
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时间:2019-05-21  作者:admin  来源:
长期以来,设计师一直在企业中辛勤工作,以设计出更好的产品或服务。设计思维对设计师意味着什么?

现在,让我们这样来回答这个问题:这是因为创新对于商业来说从来没有像现在这样重要。传统的商业思维和工具已经不能帮助我们创新了。事实上,我们在商业中思考和解决问题的方式与设计思维所倡导的理念几乎完全相反。在这里,我们既可以看到商业世界的巨大问题,也可以看到巨大的机遇。

例如,业务思维倾向于假设合理性和客观性,而业务决策者的逻辑常常是冷冰冰的(数字上的)、清晰的和经济的。对他们来说,现实是精确和可量化的,有“事实”,而答案是错误的。从另一个角度来看,设计重视人的体验,过程往往是复杂无序的。设计思维的决策者经常提醒自己,他们看到的客观事实只是一种幻觉。对于设计师来说,事实只存在于人们的现实生活中。在这个世界上,真理只存在于个人层面,一百个人就会有一百种真理,问题的答案没有对错,只有“好”或“坏”。

两者之间有显著差异,您也可以讨论,为什么“商业”和“设计”有很多互相滋养的地方:在不断变化和不可预测的环境想创新,业务需要设计,因为设计侧重于探索,从实践中学习,从实际用户提取数据所使用的数据,而不是依赖于市场报告。同时,设计需要采取一些传统商业思维的措施,以确保新理念不仅能为用户创造真正的价值,还可以通过投资在企业层面实现。这样,企业就可以在未来不断地将更多的想法付诸实践。

这似乎是显而易见的,但商界的大多数人仍然对设计思维的真正含义感到困惑,我认为这要归咎于苹果。苹果用设计作为雷达来引导公司,向世界展示“设计”在建立明显的竞争优势方面的价值。不幸的是,当他们大肆宣传自己是如何做到这一点的时候,大多数商界人士认为,只有像史蒂夫?乔布斯(Steve jobs)这样罕见的创意天才才能想出这样的点子。

我把这称为“摩西神话”,伟大的设计通常是天赋异禀的神的杰作,他们有非凡的能力为世界创造奇迹。摩西(或乔布斯)只是举起手把红海一分为二,把我们都淹死了。

商界越来越多的人知道这不是真的。设计是强大的,因为它让人们相信,作为人类,我们可以建造一座横跨红海的桥梁,而不是静静地站在那里等待奇迹的发生。

设计公司的作用不是锦上添花,而是核心参与者,我们与客户一起工作,互相学习,互相补充,我们始终相信,一个好的设计,就是一个好的未来。

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